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SayIt — 支持与常见问题

最后更新:2026 年 9 月 29 日

欢迎使用 SayIt!本页面汇整了使用「SayIt 离线语音输入键盘」时最常见的操作指引与问题解答。若您在操作中遇到任何困难,请参考以下说明。

常见问题解答(FAQ)

Q1:第一次打开 App 时,为什么需要等待大约 8 分钟?

A:

SayIt 为了达成「语音辨识在手机上完成、录音和文字不上传」且「高精准度辨识」,内建了庞大的顶级开源神经网路模型(Whisper large-v3-turbo)。

当您首次下载并启动 App 时,系统需要呼叫 Apple CoreML 深度学习编译器,将模型与您 iPhone 的神经网路引擎(Apple Neural Engine, ANE)进行专属的硬体最佳化与编译。

  • 仅需执行一次:这个过程大约耗时 8 分钟(视手机晶片效能而定),仅在首次启动时执行一次。
  • 最佳化完成后:编译快取将永久储存在本机,日后无论何时使用皆为「秒开秒用、极速出字」,请耐心等候首次编译进度条完成。

Q2:如何在 iPhone 中启用「SayIt 听写」键盘?为什么需要开启「允许完整取用」?

A:

请依照以下步骤启用自订键盘:

1. 开启 iPhone 的 「设定」 App。

2. 依序点选 「一般」 > 「键盘」 > 「键盘」 > 「新增键盘...」。

3. 在「第三方键盘」清单中选择 「SayIt」。

4. 点进已新增的 「SayIt - SayIt 听写」,将 「允许完整取用」 开关开启,并在弹出的系统确认视窗点选「允许」。

为什么需要「允许完整取用」?

  • 依照 iOS 系统安全机制,键盘扩充功能运作在独立受限的沙盒环境中,预设无法存取麦克风硬体,也无法与主 App 共享资料。
  • 开启「允许完整取用」是为了允许键盘能透过系统内部的 本机 App Group 储存空间 传送「开始收音」讯号给主 App,并由主 App 在辨识出文字后回传给键盘贴入输入框。
  • 隐私保证:SayIt 的语音辨识在手机本机完成、录音和文字不上传,绝不利用完整取用权限连网上传您的任何输入内容或声音资料。

Q3:iPhone 顶部状态列的「橘色麦克风指示灯」是什么?要怎么关闭待命?

A:

  • 橘色点是什么:这是 iOS 系统的安全防护机制。当主 App 处于「语音待命」状态、准备随时接收键盘的听写指令时,系统状态列(或动态岛)会显示橘色麦克风圆点。
  • 它在偷听吗?:绝对没有。待命状态下音讯引擎仅保持「预热」状态,只有当您在键盘上实际按住或点选麦克风按钮时,App 才会开始取样声音。放开或停止说话后即停止取样。
  • 如何关闭待命状态:

1. 键盘上一键关闭:在 SayIt 键盘上点选 「结束待命」 按钮,橘点会立即熄灭。

2. 自动逾时关闭:进入 SayIt 主 App >「设定」>「麦克风待命时间」,可自订闲置多久自动关闭(提供:立即关闭、1 分钟、5 分钟、15 分钟、1 小时)。闲置逾时后系统会自动关闭引擎以节省电力。

3. 强制关闭:从 iPhone 萤幕底部往上滑开启多工切换器,将 SayIt App 向上滑动关闭。

Q4:经常辨识错误的人名、专业术语或同音字,该怎么修正?

A:

SayIt 提供强大的本机「自订校正词库」功能:

1. 开启 SayIt 主 App,点选底部的 「校正」 分页。

2. 点选右上角的 「+」 新增校正项目。

3. 在「听错的字词」栏位输入辨识常出现的错字(例如:「代念尔」)。

4. 在「替换为正确字」栏位输入您期望的正确写法(例如:「丹尼尔」)。

5. 点选 「储存」。

日后在任何地方使用 SayIt 听写时,系统在辨识出字前均会自动以您的专属词库进行智慧对应校正!

Q5:如何设定「常用片语」?在键盘中该如何快速输入?

A:

您可以将常输入的公司统一编号、常用地址、英文帐号或工作罐头文字储存为片语快捷键:

1. 开启 SayIt 主 App,进入 「片语」 分页。

2. 点选 「+」 新增片语,输入片语名称(标签)与详细文字内容后储存。

3. 在任何 App 叫出 SayIt 键盘,点选键盘工具列上的 「片语」图示。

4. 点选您需要的片语项目,文字即会瞬间填入当前文字输入框,免去重复打字的繁琐。

Q6:更换新手机或重新安装 App 后,如何恢复「Pro 永久买断版」?

A:

SayIt 的 Pro 版本是一次性购买(永久买断),绑定于您的 Apple ID:

1. 确保您的 iPhone 已登入当初购买 Pro 版的同一组 Apple ID。

2. 开启 SayIt 主 App,点选进入 「设定」 页面。

3. 点选 「恢复购买(Restore Purchases)」。

4. 系统通过 App Store 验证后,将自动解锁 Pro 权限并移除所有广告,绝对不会再次扣款。

Q7:SayIt 支援哪些 iPhone 机型?为什么旧款机型无法安装或使用?

A:

  • 支援机型清单:SayIt 仅支援具备 6 GB RAM(随机存取记忆体)或更高规格 之 iPhone:
  • iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 14、iPhone 14 Plus、iPhone 14 Pro、iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 15 全系列(iPhone 15、15 Plus、15 Pro、15 Pro Max)
  • iPhone 16 全系列及后续新机型
  • 为什么旧款机型(如 iPhone 11、12、13 一般版)不支援?
  • SayIt 为了提供极致的台湾正体辨识品质,采用了完整的 Whisper large-v3-turbo 顶级神经网路模型。
  • 运作此等级的本机离线 AI 模型,推论时需要占用约 2~3 GB 的运算记忆体。4 GB RAM 的旧款机型在载入模型时会触发 iOS 系统级的记忆体保护机制(Jetsam 记忆体不足终止),导致闪退或系统停顿。为了确保使用体验流畅稳定,我们仅针对具备足够 RAM 的机型提供支援。

联络与技术支援(Contact Support)

如果您遇到的问题未包含在上述 FAQ 中,或有任何功能改善建议,欢迎随时与我们联络:

  • 客服信箱:[请在此填入您的支援信箱,例如:support@sayit.tw]
  • 问题回报时请附上:

1. 您的 iPhone 机型与 iOS 系统版本(例如:iPhone 15 Pro, iOS 18.2)

2. 发生问题的操作步骤与状况描述

3. 相关萤幕录影或截图(若有助于重现问题)

  • 官方社群 / 开发日志:[请在此填入您的 Threads / Twitter / 网站连结]
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